12p coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 12p cung cấp tại địa chỉ https://12p.club, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa 12p và thành viên.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 12p, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 12p có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
12p thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
Thông tin giao dịch và hoạt động:
Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.
12p sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của thành viên và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:
12p chỉ xử lý thông tin cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.
12p cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 12p đảm bảo rằng bên nhận thông tin có các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.
12p áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù 12p áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
12p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 12p. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài hệ thống của 12p.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 12p đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 12p qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
12p chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn NIST 800-88 để đảm bảo không thể khôi phục.
12p có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 12p sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 12p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Trong trường hợp bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh hỗ trợ khẩn cấp. 12p cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật trong vòng 4 giờ làm việc.
12p trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết không ngừng nâng cao tiêu chuẩn bảo mật để xứng đáng với sự tin tưởng đó.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
Quy trình KYC của 12p đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch, bảo vệ bạn khỏi nguy cơ bị mạo danh.
12p tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ dịch vụ cho bạn.
Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản 12p của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn tuyệt đối.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 12p phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Hệ thống giám sát tự động của 12p hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Đăng ký tài khoản 12p và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Bảo mật SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt